1、若您有等其它密保手段能正常使用，您可通过统一安全验证后找回密码，请http://aq.qq.com/cn/findpsw/findpsw_index点击这里完成操作；
2、如果您的密保手机能正常使用，您可以直接用密保手机发短信修改QQ密码，查看密保手机发短信修改密码的方法请http://service.qq.com/info/24397.html点击这里；
3、倘若您遇到没有其它能正常使用的密保手段，请通过填写帐号申诉表找回密码。申诉成功后您可重新设置新的密保问题再修改QQ密码，请http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal点击这里填写帐号申诉。