问:点券充错大区了,该怎么办?
答:请您不要着急,您充错后48小时内联系在线客服,客服MM会结合您的情况判断是否可以处理;
问:我需要提供什么信息呢?
答:需要充错的QQ号反馈,提供:游戏大区、角色名称、操作的详细时间、充值订单号,充值金额,需要转移的大区。
问:反馈后什么时候能处理完呢?
答:满足条件,客服MM提交后一般48小时内处理完毕,最迟不会超过3个工作日哦。
问:怎么联系在线客服呢?
答:您点击页面下方:联系人工客服,根据系统提示进行接入操作即可哦
http://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130422Ijy6z6.html