荒野行动获取商品信息失败怎么回事？在进入到商城中的时候，就一直是显示的获取商品信息失败，重新试了好多次就是不行，想说就是来花钱的，还不给人花呢，看来这不是一个适合土豪的游戏啊。

其实在游戏中充值的话，玩家们是需要先进行实名认证的哦。实名的方法就是比较简单的，在登录页面中，进入到用户信息的那一栏上。

然后在进入到账号管理，这个地方就是可以帮助大家操作实名认证的哦。其实就是需要先将手机验证信息，实名认证的时候就是需要填写身份证号还有名字，将你的信息给填写完毕之后，就可以了哈。

只要是提交了之后就能够看到自己实名认证成功了。不过因为现在是刚好是才更新的，感觉服务器什么的都是不太稳定，所以是经常会有一些问题什么的。

实名认证成功之后 ，就能去进行充值了。不过也不排除系统还是会出现什么问题呢。毕竟是今天更新之后的问题那是一大堆啊，相信之后很快就会解决的哦。