顾客称做美甲被店家直播1小时怎么回事_具体什么情况

3月7日，四川成都。顾客称做美甲时被店家直播偷拍1小时。当事人胡女士称，发现自己被偷拍直播后，就让美甲师把设备挪开了，店家第二天才给自己道歉解释。目前已经向平台客服投诉反馈，诉求是希望店家向自己道歉、赔偿以及对直播进行整改。对此，涉事店家回应称，可能是美甲师不小心碰到了手机支架，摄像头才拍到顾客脸了，整个过程持续了几分钟不到，已经给顾客解释过原因并且道歉了，顾客不是很能接受。@白鹿视频