6月11日，郑州银基动物王国进行线上直播，直播时饲养员用膝盖暴击猩猩脸部，事件引发众多网友关注。

6月13日，郑州银基国际旅游度假区发布致歉信，确认饲养员存在严重行为失当，对涉事饲养员予以开除。该猩猩目前情绪稳定，身体状况一切正常。 ​​​