流量变现并非“无本万利”。从明星自己的角度来讲,在开店时应该对产品质量采取比一般店铺更高的标准,因为一旦出现问题,很容易对明星自己的信誉造成反噬效果。
文 | 西坡
岳云鹏的粉丝都知道,他开了一个卖食品的网店叫嗨嗨匹匹。但是这家店最近被查出存在食品安全问题。
4月24日,国家市场监管总局发布最新抽检信息。其中,嗨嗨匹匹岳云鹏星店〔经营者为嗨嗨皮皮(北京)电子商务有限公司〕淘宝店铺销售的、标称嗨嗨皮皮(北京)电子商务有限公司委托加工生产的嚼劲黑猪肉条(五香味、120g/ 袋,2017/9/16),菌落总数超标。菌落总数反映的是食品清洁度,或因运输、存储不当导致。
看了一下,所谓“星店”是淘宝为明星专门定制的一个门类,目前已有326位明星入驻。而明星开店早已不是新鲜事,有网店也有实体店铺,明星店铺的质量标准自然要跟其他店铺一视同仁。
据了解,岳云鹏星店还曾因为虚假宣传被消费者起诉至法院并赔偿。从网上查到的判决书可以得知,起诉者是一名1983年出生的女性。因为岳云鹏星店在网上宣传所售烩面“不含任何添加剂”、“不敢(原文如此)任何防腐剂”,她收到的产品却标注含有食品添加剂、防腐剂。
明星开店本质是一种流量变现,也是一种代言和背书。其实从明星自己的角度来讲,在开店时应该对产品质量采取比一般店铺更高的标准,因为一旦出现问题,很容易对明星自己的信誉造成反噬效果。卖一包猪肉条赚不了多少钱,搭上自己的信誉就很不值了。
客观地说,无论这次猪肉条被检出菌落总数超标,还是之前虚假宣传被起诉,都不太可能是岳云鹏本人的本意。岳云鹏应该只是出了一个名义,偶尔在自己微博上做一做宣传,而店铺的实际经营管理另有其人。
嗨嗨皮皮公司的股东之一叫郑敏,与岳云鹏妻子同名,明星冠名、亲属管理也是常规做法。
这件事也是对明星的一个提醒,流量变现并非无本万利的生意。如果这家店不是岳云鹏的,或许这件事压根不会“上头条”。
加强质量管理,是对粉丝负责,也是对自己负责。
岳云鹏相声中有几句台词和表情常被模仿:“我的天哪!”“我忍不了!”不知道面对其星店猪肉“上黑榜”,他会不会在说一句“我的天哪!”之后,再来一句“我忍不了!”
对于粉丝来说,从偶像店铺里买东西同样要睁大眼睛。让偶像归偶像,质量归质量。那个起诉岳云鹏店铺虚假宣传的人就很有意思,按说光顾明星店铺的大都是粉丝,不会揭短,她却偏偏较真。其他粉丝或许会觉得这是“黑粉”,但这其实是对偶像的一种有益提醒。