出现死机问题一般大多数是软件、系统、配件的原因，这种问题也非常难准确的确定是什么问题导致的，所有我们只有一步步的排查，毕竟退换货还是很麻烦的。

1.首先检查你手机上是否有安装优化大师、安全管家之类的软件，卸载掉试试看，死机问题还存在的话请继续看下面的方法。
2.备份资料，把手机更新到最新版本并清除所有数据(不知道怎么清除的请恢复出厂设置)，先不要安装任何软件试试看，还是没解决问题请往下看。

3.如果还是不行的话，请换张SD卡或者把SD卡格式化(格式化的时候文件系统选择FAT32，分配单元大小选择4096)，试试看，还是不行的话请继续往下看。
4.不要安装SD卡、也不要安装任何第三方软件试试看，如果还是不行有条件的可以换电池再试试(因为小米3电池不可拆卸，这条针对小米1、2代、红米使用)，没条件的请直接联系小米客服。