智能机器人智慧交交工作视频 交通银行大堂实习经理机器人交交照片

在交通银行服务大厅，身着白色服装，系着交行丝巾的交交，在大堂中自由走动，大大的眼睛，憨态可掬而又略显萌态的样子引来众多客户围观。“交交，我们合个影可以吗？”“来吧，我等着，一定要用美图秀秀哦！”“交交，我要存款50万。”“土豪，我愿意和你做朋友。” 简单而又亲切的交流后，“交交”会马上进入大堂经理的“角色”，熟练准确地向客户指引、介绍银行的各类业务。在语言交流过程中，交交能准确回答出客户的各种问题，其丰富的知识储备、风趣的问答方式、专业的服务能力赢得了用户的好评，用户纷纷称之为合格的“大堂实习经理”。

这是交通银行首次在全国引入的智能大堂经理，目前全国只有五家银行有，交行成都锦江支行成为四川唯一的一个。

客服机器人交交“装”上了“眼睛”和“耳朵”，当机器人寻找到一张人脸后，会智能识别是否曾经交流过，如果是熟悉的人，会主动上前打招呼，另外，交交一旦听到营业厅有熟悉的客户声音，也会主动的上前问候。