支付宝用户保障升级 从“敢赔”到“秒赔”

自2005年起,支付宝便推出了“你敢付,我敢赔”用户保障计划,承诺如果用户遭遇被盗,将能得到全额赔付。5月28日,支付宝宣布升级保障计划,如果经AI审核符合相应条件,将能实现“赔付秒到账”。
 
编后语:总的来说 小编我个人还是比较相信支付宝,比银行的偏高。因为赔付什么的还是比较好,银行你钱丢了,又不给你赔,都是自己责任。
 
 
“秒赔”服务基于支付宝的AI技术。如果用户遭遇账户异常,可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉,并提供相应资料。如果资料提供无误,经系统核实确系账户被盗,会自动完成理赔,处理时长可缩短至“秒级”。在试运行期间,部分用户甚至刚刚挂断客服电话就收到了理赔款。
 
目前理赔成功的用户有8成是在24小时内收到的理赔款。“秒赔”服务推出后,将会有更多用户能更快收到理赔款。但如果用户提供的信息不足或案情比较特殊时,理赔时间会稍长,不过通常不会超过3天。