QQ企鹅的复仇,360与腾讯由明争转入暗斗

公关战360赢了,腾讯输了,在互联网呼风唤雨的企鹅何曾受过这样的委屈。马化腾心里想说:“老周,公关战爷玩不过你,但出来混总是要还的”。工信部的调解只是脱裤子放屁,各打三十大板只能让问题无限期拖延,所以爽过之后的360一定会遭遇腾讯的秋后清算。

  你知道,我知道,周鸿祎也知道,就连隔壁打字社的小妹都知道,但是很少人想到这一切会来得这么快。马化腾一定知道“打蛇不死,后患无穷”的老道理,在口水战中吃尽苦头的他在缓过来之后的第一个想到的是“趁你病,要你命”,他想要调动腾讯的大量资源来报复360,借着内部还算高昂的士气“一鼓作气,再而衰,三而竭”干垮360。

  马爷说:“老周,你小子也太不地道了。没事儿小打小闹也就算了,还玩这么重口味,搞我广告收入,搞我其他业务。如果不是你这么过分,我会选择不兼容吗?如果我不选择不兼容,工信部和舆论会批评我吗?你给爷小心点。”

  所以QQ电脑管家昨天发了新版,新版有两个巨大的亮点:1.新增QQ加速通道,快速提升QQ等级;2.支持点亮QQ图标,共同传递安全理念。(详见:QQ电脑管家怎么点亮QQ安全图标,加速QQ等级?)QQ等级和QQ图标向来是腾讯推广产品的两大杀手锏,而且这一次QQ等级的叠加居然多达一天,这将会吸引大量的用户安装QQ电脑管家。这些用户一部分是未安装类似软件的用户,纯粹为了提高等级二来;另外一部分就是原有360用户,这一类软件功能没有本质差别,如果能够增加QQ等级和图标,相信会有大量用户倒戈相向。

  QQ电脑管家越火爆,360安全卫士就越惨,而浏览器、杀毒软件等关联产品将会在一个阶段受到大幅影响,没准腾讯那时会提示你安装更安全的QQ浏览器和QQ杀毒,提供额外的QQ等级加速和QQ图标。而面对腾讯战车的碾压,360除了公关致胜外,恐怕难有拿得出手的产品策略。

  可见企鹅的确不是好惹的,腾讯与360的PK实在是太厉害,在自家杀毒产品尚未出世的时候,腾讯甚至都不惜“义务”扶植可牛、金山等传统杀毒产品来对抗360,估计马周二人日后见面都不会打招呼。这是否意味着360衰败的开始?还是周鸿祎会有新招亮相?或者是最后马化腾会放360一马?这一切还有待时间来验证。

  原定11月25日上午开庭审理的腾讯起诉360不正当竞争案延期审理,开庭时间未定。腾讯公关部相关人士透露,360因举证困难要求延期开庭,法院决定延期于12月中旬开庭审理。与此同时,360起诉腾讯侵犯名誉权案也已被北京西城区人民法院受理。360称腾讯在腾讯网站上发表诋毁奇虎公司名誉文章,请求法院判令腾讯停止侵权、公开赔礼道歉,并索赔1元。

  一位消息人士向本报记者透露,双方私下和解的可能性比较大,受工信部的调停通报的约束,双方已经不能再进行有力的进攻,法庭上争胜负意义不大,胜了也不能给对方以致命的打击,不如休战。

  工业和信息化部21日发出关于批评奇虎和腾讯的通报,责令两公司在通报发布5个工作日内向社会公开道歉,妥善做好用户善后处理事宜。工信部将事件定性为“不当行为”,影响了用户正常业务的使用,引起用户不满,造成恶劣的社会影响。不当行为中特别提到“单方面中断对用户的服务”,即腾讯提出的二选一。21日当晚,腾讯与360公司先后发布道歉声明。

  盘点双方此次交锋,可谓损失惨重。CNZZ一位分析人士认为,此次对战中,360浏览器被卸载接近50%,腾讯QQ被卸载数千万。此说法未获腾讯和360正面核实。此分析人士认为,殊死搏斗结束,双方将进入漫长的善后期,双方试图和解的努力可以因一些小事而“擦枪走火”,再起争端。

  工信部在通报中称,如果腾讯、360任何一方涉嫌违法被证实,将予以惩处。同时要求腾讯、360对调查予以配合。至于如何惩治,工信部通报中未有提及。一位不愿透露姓名的互联网分析人士说,如果调查时间过长,腾讯与360之间难免烽烟再起。腾讯与360在致歉书中均表示将配合工信部进行调查。

  事件发生后,众网民即通过QQ群、微博以及其他网络工具,发起维权行动。互联网反垄断联盟秘书长姚克枫通过法易网表示,将代表网民向腾讯集体维权。22日,姚克枫接受本报记者电话采访时透露:目前已经有数千人通过法易网要求腾讯进行赔偿。赔偿分两个层面:一是由于腾讯“二选一”的垄断行为对用户资产造成的损失;二是用户隐私权被侵犯。

  腾讯与360的斗争将进入第三个阶段。第一阶段死干到底,通过产品、市场公关等方式进行你死我活的殊死搏斗,第二阶段是主管机构出面协调,双方休战;第三阶段则是法律诉讼。互联网反垄断联盟秘书长姚克枫表示:前两阶段惨烈却短暂,后一阶段表面平静但为期漫长,且暗流不断。