qq补偿开始,马化腾为360vQQ事件向用户致歉,qq会员补偿10Q币,qq付费补偿

11月10日消息,今日腾讯客服官网正式发布,腾讯(QQ)增值业务服务的补偿方法!关于360不兼容问题的服务延长申请登记!

尊敬的用户您好!由于360设置后门的恶意手段给广大用户带来了巨大的危险,为了保障用户服务使用安全,我们不得不紧急采取措施,由此给您带来的不便,我们深表歉意。针对受影响的包月用户,您可以在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。请您在11月底前登记下您开通的服务名称以及联系方式,具体补偿情况请您在本月关注即可,谢谢!(特别提醒:为了保护广大用户的合法权益,对于恶意提单、自动刷单的用户将不予补偿处理)

补偿地址:http://service.qq.com/cgi-bin/communion?sid=2227

常见问题:
1、 填写申请后什么时候可以收到业务?
我司会针对填写申请的用户陆续开通业务,请您在11月底前留意关注。

2、 填写申请后会以什么样的方式通知我结果?
我司会QQ客户端TIPS提醒、邮箱方式进行回复,同时您也可以填接登录到客服网页进行查看。

常见问题:
1、 填写申请后什么时候可以收到业务?
我司会针对填写申请的用户陆续开通业务,请您在11月底前留意关注。

2、 填写申请后会以什么样的方式通知我结果?
我司会QQ客户端TIPS提醒、邮箱方式进行回复,同时您也可以填接登录到客服网页进行查看。

注:针对受影响的包月用户,您可以在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。请您在11月底前登记下您开通的服务名称以及联系方式,具体补偿情况请您在本月关注即可,谢谢!