根据国务院公告，2010年4月21日0:00至24:00举行全国哀悼活动。腾讯公司决定在这一天暂停旗下所有游戏的运营，所有的游戏服务器将暂时关闭，2010年4月22日0:00开始恢复提供服务。与广大玩家一起，悼念青海玉树地震遇难同胞。

　　地震无情，人间有爱。4月14日，腾讯公益慈善基金会启动紧急救援机制，向青海地震灾区捐款200万元，这是青海地震后的第一笔捐款，后续还将进一步追加捐款。与此同时，腾讯网友也纷纷通过腾讯公益平台慷慨捐赠，截至4月20日，网友已捐款近300万元。

　　游戏世界虽然是虚拟的，但却无碍我们寄托哀思，更以实际行动投入到抗震救灾的行动中去。对所有腾讯玩家的理解和支持，我们表示衷心的感谢。在此，我们也呼吁亿万网友同心协力，携起手来，战胜天灾，重建家园。

　　另外，为响应党中央、国务院抗震救灾的号召，表达对青海玉树地震遇难同胞的深切哀悼，QQ空间和QQ校友各类应用游戏（包括QQ农场、QQ牧场、抢车位、好友买卖、Q宠大乐斗、QQ宝贝和摩天大楼等）将于2010年4月21日停止运营一天，期间您的数据将不会受到影响，让我们一起为灾区同胞祈福！

　　文化部办公厅发布了执行国务院“全国哀悼活动”决定的紧急通知。通知表示：各互联网上网服务营业场所停止一切游戏、音乐、影视等相关娱乐活动；各互联网文化经营单位停止一切网络音乐、网络游戏、网络动漫、网络影视等娱乐活动。