活动时间：2010.01.04-2010.02.01
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腾讯学堂将以问答的形式每期推出一个专题，助你快速了解各业务的热点问题，完成问答后你将可以获得相应积分，并有机会获得奖励。
 
本期主题：客服机器人知识
活动规则：本次活动共15题，总共100分，答题过程中可以查看提示，答题分数高于80分者有资格参与抽奖（可多次答题），获奖的幸运用户将每人获得100Q币。每位用户的最后得分为该用户所获积分(积分相同者以答题先后顺序排名) ，每期活动积分可以累积，每个季度及年度前十积分者将会获赠Q币奖励。

活动地址：http://service.qq.com/cgi-bin/showSurvey?survey_id=512