快递太慢能投诉吗 国内快递为3天超时可获赔偿

今天,《中华人民共和国电子商务法(草案)》提交全国人大常委会初审。

对骚扰买家、删差评可罚款、网购快递作出了规定。

而且《中华人民共和国电子商务法(草案)》明确,快递物流服务提供者在服务过程中,电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的,应当依法赔偿。

目前国家对快递时限标准已经有了一般性的规定,不特指某一个企业或者品牌,也不特指从哪里到哪里,规定了国内快递时限为72小时送达。

不过每家快递公司在收寄快递时都会进行特殊约定,“比如从北京寄到新疆的克拉玛依,或者云南的西双版纳,72个小时可能到不了”,于是会约定大概的送达时限。