为感谢广大玩家对拳头游戏十年来的大力支持，英雄联盟向所有召唤师等级5级以上，并在7月15日-9月13日登录打过1场游戏的召唤发放十年礼物——“防暴天使 凯尔”皮肤以及生日图标，如果之前已有“防暴天使 凯尔”皮肤的，则改为获得神秘赠礼皮肤。

目前奖励的发放工作已经接近尾声，我们希望与各位分享一下目前的进展以及后续的一些小安排：
1.由于需要发放奖励的召唤师数量巨大，我们预计在今天23:59之前将所有十周年礼物全部发放完毕，请召唤师们注意查收。
2.若您在7月15日-9月13日期间有游戏登录行为，但是下述情况仍可能会导致你未收到礼物：
玩家所拥有英雄的未拥有皮肤总数小于10。什么是未拥有皮肤数呢?比如召唤师拥有安妮和瑞兹两个英雄，而没有这两个英雄的任何一款皮肤，那么你未拥有的皮肤数就是4+6=10(商城在售的安妮皮肤有4款、瑞兹皮肤有6款，本次活动的赠礼范围为截止9月13日，商城在售，且售价高于2000点券的全部皮肤);
而当玩家拥有的英雄数量较少，或者是皮肤数量较多的时候，都有可能会导致上述情况的产生;
不过请不要担心，我们会在明天下午，具体来说应该是10月14日下午14点的时候为因故没有收到礼物的召唤师进行补发。

解决办法

如果补发仍旧失败，则会改为向玩家赠送2000点券，若召唤师在本次“谢谢”活动结束后(10月17日23：59)仍然没有收到神秘赠礼或者2000点券的话，请前往英雄联盟人工客服进行反馈！
说白了，找人工客服申诉就可以了，只要你的确属于7月15日-9月13日登录打过1场游戏的而且你召唤师等级5级以上，就不会不给你了！