苹果于16日推出全新操作系统iOS 9，可是日前却有多名用户表示，升级超不顺，且竟然导致iPhone、iPad宕机。如果你也在升级时遇到这样的问题，不用太担心，因为苹果已经公布了官方的解决方案。

先前许多用户抱怨，安静更新到“滑动屏幕展开更新”（slidetoupgrade）的画面就卡住了，依指示滑动跟本就没有反应。针对此问题，苹果并没有解释卡住的原因，但提供了解决方案。

你在升级时也遇到“卡卡”的状况吗？

1.将iOS装置连到电脑，并开启iTunes。

2.选择装置类型。若iTunes上没有显示您的装置，请同时按住电源键和Home键约10秒，直到看见Apple标志为止。

3.若在更新至iOS 9之前您就已经备份完成，即可在选择装置后再恢复原本储存于iTunes的备份；若先前没有备份，此时也可以直接进行备份。

苹果公布iOS 9升级问题的官方解决方案

而若在回复备份后，仍然看到“滑动屏幕展开更新”的画面，用户就得选择回复装置。若iTunes上没有显示装置，请同时按住电源键和Home键约10秒，直到装置重新启动并且出现在iTunes，这时再于按一下“回复”，并确认将装置设定为新装置。除了上述解决办法以外，苹果也表示，将很快会释出更新以解决问题。

虽然iOS 9升级看来似乎并不是很顺利，苹果今天仍然发布新闻稿宣布，新作业系统推出不到一个星期，目前已经有超过50%的iOS装置更新到iOS 9，普及率超越过去所有版本的iOS。你在升级时也遇到“卡卡”的状况吗？快试试看以上的方法，就能够顺利更新啰！