在最近的版本发布后，可能部分召唤师在游戏平台左上角弹出了“PVP.net断开”的提示，或者在英雄选择界面的聊天窗出现“你已经断开了与PvP.net的链接”提示，一般情况下，游戏平台会进行自动重连，但若您始终出现该问题不能自动重连，可能导致你在选择英雄时出现较大延迟，或者无法选择英雄的情况。这时，我们建议您关闭操作系统里的IP helper尝试解决该问题，详细操作步骤如下：
1.右键您桌面的“计算机”图标，点击“管理”，如下图：
2.点击“计算机管理”弹出框下的“服务”，找到右侧的“IP Helper”服务项，鼠标左键双击“IPHelper”服务项，如下图：
3.在“IP Helper的属性”弹窗下，将“启动类型”选择为“禁用”，之后您需要点击“应用”按钮，如下图：
4.重新启动您的电脑登录游戏。
希望此办法能够解决您出现的异常问题，我们也已经联系开发方排查、定位该问题，希望能自动修复该问题而不是让召唤师们手动来进行尝试。