QQ邮箱为什么收不到邮件_QQ邮箱收不到邮件的解决办法
首先用此邮箱帐号给自己发一封邮件,如果成功发信并且能够收到该邮件,说明邮箱状态正常。若没有收到邮件,请按以下方法检测:
1、检查是否关闭了数字帐号:
登录邮箱,打开“设置”——点击“帐户”——检查是否设置“关闭数字帐号”(关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件,不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件);
2、检查邮件收信规则设置:
登录邮箱,打开“设置”——点击“收信规则”,检查收信条件是否设置不当;
3、检查反垃圾设置:
登录邮箱,打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”,若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除即可收到对方的来信;
4、检查反垃圾选项设置:
登录邮箱,打开“设置”,点击“反垃圾”,检查“反垃圾选项”,看看是否设置了拒绝接收,使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中;
5、如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成无法收到邮件,请及时和发件人联系,确认对方是否有收到退信信息,若有收到,可以根据退信信息判断问题所在。