原因：简单点说是两个程序安装覆盖了，详点就是QQ2011的一些零碎文件覆盖在老版本QQ
QQ登陆时冲突了!
步骤1，先在桌面上QQ图标上鼠标右击属性，记住文件安装目录，保险点复制到空白文本上！
2，卸载该QQ。不要不会卸载吧！算了一起说了，菜单（桌面最左下角的开始）---控制面板--
添加或删除文件---（找到QQ点删除）
3，把QQ安装目录里全部删除，默认C:\Program Files\QQ或C:\Program Files\Tencent\QQ。
4，好了，安装2011吧!
